Learning Organization dan Organizational Learning

• by Sapta Putra Yadi
• 0 Comments

Salah satu manfaat KM adalah mencegah dan menghindari organisasi melakukan pengulangan kesalahan. Prinsip learning organization (LO) berjalan beriringan dengan organizational learning (OL). Pada LO semua individu di organisasi merasakan kesempatan selalu belajar untuk berkembang.

Sementara di OL organisasi juga menarik pembelajaran dan mendokumentasikan untuk future reference. Jika individunya meninggalkan organisasi, proses bisnis di organisasi tetap berjalan baik. Future reference ini menjadi dasar untuk mencegah pengulangan kesalahan. Setiap pekerjaan yang mirip atau sejenis wajib menarik pembelajaran dari apa yang pernah dilakukan. Harus dipastikan bahwa kesalahan yang pernah dilakukan sebelumnya tidak berulang. Harus ada proses mitigasi untuk mencegahnya berulang.

Saat mendokumentasikan pembelajaran dari suatu pekerjaan yang kita yakini akan berulang, perlu dibuat format yang memastikan aspek-aspek pembelajaran terdokumentasi dengan baik, terutama yang terkait dengan BMW, biaya mutu waktu. Organisasi disarankan menggunakan format standar dan menyediakan petunjuk yang jelas dalam menggunakan format tersebut. Prosesnya dibuat mudah dan simple, misalnya dengan menggunakan aplikasi mobile yang dapat digunakan kapanpun dan dimanapun. Apakah organisasi anda sudah melakukannya?